分享全球老龄化加速推动“银发经济”升温，老年旅游市场因消费群体扩容、需求增长，成为文旅产业关注重点。今年寒假，阳光学院经济管理学院乐游银龄实践队将目光锁定48-58岁中老年群体，通过科学调研挖掘其旅游需求，为老年旅游产业高质量发展提供实践支持。
实践队先以福州社区、公园、老年活动中心为调研场景，开展多维度调研。一方面，用经多轮优化的调查问卷，与目标群体深入交流，问卷覆盖旅游动机、消费预算、服务期望等关键内容，获取定量数据；另一方面，同步推进深度访谈，在轻松氛围中引导受访者分享经历与想法，捕捉问卷难以体现的情感诉求和潜在期望，补充定性资料。
问卷回收后，实践队借助SPSS、R语言等专业统计软件分析数据，梳理出目标群体的核心特征。旅游动机上，健康养生、文化体验、家庭团聚是主要驱动力；消费决策中，他们既关注性价比、对价格敏感，又愿为优质的品质、专业及独特服务支付合理溢价；服务期望方面，舒适住宿、专业导游、全面安全保障是衡量服务质量的关键。
基于调研结果，实践队构思出适配需求的解决方案。产品设计上，针对健康养生需求推出“康养旅居”，选址清幽康养基地提供温泉浴、中医按摩等服务；围绕文化体验策划“文化溯源之旅”，带领游客走进古村落参与传统手工艺制作；为满足家庭团聚需求，设计含亲子烹饪、农事体验的“欢乐亲子游”。同时，融入智能化服务，借助移动支付、在线预订平台简化流程，引入智能手环、智能导游设备，还计划用VR技术让游客提前预览景点。
实践中，团队呼吁政府出台扶持政策、完善旅游基础设施，期待旅游行业重视老年市场、健全服务体系。此次实践形成的调研报告可为行业提供参考，未来实践队将持续关注老年旅游，助力中老年群体提升出游体验，也邀请各方携手推动老年旅游产业发展。
来源：大学生云报 | 蒋怡娴
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