武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队赴湖北省保险行业协会实践

一、前言

为深入贯彻落实党中央关于渐进式延迟法定退休年龄的决策部署，适应我国人口发展新形势，充分开发利用人力资源，2024年9月13日第十四届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《全国人民代表大会常务委员会关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》。《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》，不仅回应了经济、社会、人口形势发展的需要，而且充分考虑了不同群体的诉求、充分体现了对职工意愿的尊重，对于提高劳动力供给、推动以人口高质量发展支撑中国式现代化具有重要意义。

为进一步探索保险在弹性退休政策下的“守夜人”角色，深化弹性退休政策下社会保障制度构建研究，1月9日，武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队成员在武汉大学经济法教研室青年教师张阳老师的带领下，跟随湖北省保险行业协会深入一线，开展湖北省保险行业适老化服务调研。

二、企业参观：洞察适老化服务建设

（一）武汉市中国平安人寿保险股份有限公司

武汉市中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限公司的子公司，致力于为广大客户提供全面的保险、财富管理、资产配置等金融服务。作为中国领先的综合金融服务提供商之一，中国平安在人寿保险领域具有广泛的市场影响力和品牌认知度。公司不仅在传统的保险产品创新上不断发力，而且积极推动数字化转型与科技金融的融合，为客户提供更加智能、高效、安全的服务。

（实践队员参观武汉市中国平安人寿保险股份有限公司）

（二）合众人寿保险有限公司

在合众人寿保险有限公司，实践队参观了企业办公环境，了解其组织架构和业务流程。企业负责人介绍了公司在老年保险产品开发、客户服务体系建设等方面的情况，强调其在老年保险市场的定位和发展方向。实践队成员对合众人寿在老年保险领域的创新举措和成果表示赞赏，并就产品设计、风险控制等问题进行了深入交流。

（实践队员参观武汉市合众人寿保险有限公司）

（三）大家保险有限公司

大家保险有限公司以养老产业为核心业务，近年来在老年保险市场崭露头角。企业负责人展示了公司在养老社区建设、养老金融服务等方面的成果，介绍了老年保险产品开发中结合养老需求的特点。实践队成员对大家保险在养老产业与保险业务融合方面的探索表示认同，并探讨了如何更好地满足老年群体的保险需求。“大家的家”展厅详细介绍了大家保险在养老领域的战略布局和创新实践。展厅分为社区生活、医疗服务、康复护理等展区，全方位展示了高品质养老服务。实践队成员对大家保险在养老社区建设中的创新理念和成果有了直观认识。

（实践队员参观武汉市大家保险有限公司）

（实践队员体验“大家的家”展厅适老化服务展厅）

三、座谈交流：共话发展与保障

（一）平安人寿：深度探索责任之路

实践队就当前国家实施渐进性延迟退休政策的决定的背景下，深入提问探寻保险行业如何调整自身内部结构以适应此项政策，通过交流，实践队悉知，商业保险，可以作为我国多资助的保险社会、保障体系的重要组成部分，覆盖现有的没有在基础养老范围中的人群，包括农村人群、城镇化人群和没有缴纳社保的人群，起到辅助保障的作用。商业保险提供的居家养老服务，重点是减轻政府在社会保障体系中的负担，解除现在没有社保人群的后顾之忧，能够触动地方经济，稳定社会的平衡发展。保险行业针对延迟退休政策，集中于延长保障期限，加强健康管理服务等方面，正逐步调整重塑有关年龄的保险规则。

同时，针对传统居家养老面临的养老资源匮乏、经济压力，以及养老尊严的缺失等问题，公司为老年群体开发建设适老性服务，比如“保险+”、“住联体”等模式，并推进基础设施改造以适应老年群体的特殊情况。此外，实践队员与企业负责人还针对周跟踪、月评估和构建ESG评级体系进行了探讨，了解保险行业如何确保适老化服务标准化建设工作的质量。

（实践队员前往武汉市中国平安人寿保险股份有限公司开展实践调研）

（二）合众人寿：智慧联结，服务到家

合众人寿推出了“福寿安康”老年防癌险、“颐养天年”老年护理险等多款产品，在保障范围、缴费方式、理赔服务等方面进行了创新。针对延迟退休政策导致的就业结构、人群分布变化所面临的法律障碍，受访人回答，延迟退休目前在我们国家现行的劳动法、社会法、宪法等诸多立法当中没有明确的法律依据，比如超龄劳动者的劳动关系的认定标准是比较模糊，这其实是具有滞后性的。面对这种情况，受访者表示，在我国劳动基准法尚未出台前，可以通过现行的劳动法和劳动合同法等法律以及配套的规章，调整既有的退休规定，明确法定退休年龄、提前退休条件、自愿退休要求、反就业歧视及就业促进等基本内容。还可以通过颁布部门规章的方式，明确各个行业延迟退休的具体方案，同时建立健全相配套的养老保险制度和工商保险制度。就企业发展而言，负责人表示，将加大研发投入，探索整合健康管理服务、医疗资源到保险产品中。实践队建议加强与医疗机构、健康管理机构合作，提供精准健康管理服务。

（实践队员前往武汉市合众人寿保险有限公司开展实践调研）

（三）大家保险：让爱近在咫尺

大家保险养老社区围绕“城心医养”、“旅居疗养”和“居家安养”三大产品线展开。“城心医养”社区布局城市中心，便于老年人享受便捷医疗和丰富社区生活；“旅居疗养”社区分布在风景优美的旅游城市，提供“离红尘不远，在山水之间”的养老体验；“居家安养”服务模式通过设置嵌入式护理站和服务网点，为居家养老的老年人提供专业护理和生活服务。对此实践队员以“大家模式”为例深入讨论了养老机构标准化建设存在的问题，并给出了相应的意见。

（实践队员前往武汉市大家保险有限公司开展实践调研）

四、实践感悟

在交流过程中，我了解到我国人口老龄化给保险行业带来的机遇和挑战，以及保险公司推出的各项适老化服务，让我对于老年保险消费者的权益保障问题有了进一步的思考。养老金融是应对人口老龄化挑战的重要举措，也是金融机构履行社会责任的重要体现。未来，我也期待更多保险公司能够响应国家号召，从金融为民的初心出发，持续写好养老金融篇章，加快补足短板，用专业的产品和服务，让老年人的生活更美好、更有获得感。

实践队员-陈艺璟

在人口老龄化加剧和国家政策不断调整的背景下，保险公司通过不断创新优化养老产品和适老化服务，满足老年人群体的多样需求，这让我意识到，改善老年人生活环境和生活质量是保险公司持续关注和努力的方向。

此次实践调研让我对保险公司在老龄化社会中的作用有了更深刻的理解，也对未来养老服务体系的发展充满期待。

实践队员--牛子敬

通过今天的实践，我们对保险行业在延迟退休政策下的应对措施和发展方向有了更深入的了解。我们将继续努力，为完善社会保障制度，保障老年人权益贡献自己的力量。

实践队员--孙嘉悦

五、总结：明晰方向，携手前行

本次走访座谈使实践队深入了解湖北省老年保险市场现状及保险企业工作，认识到老年保险市场发展需保险企业创新和社会各界关注支持。展望未来，在维护老年人权益与推动银发经济繁荣发展的道路上，政府、保险行业与研究团队需紧密携手、协同奋进，通过持续的交流协作与机制创新，汇聚各方智慧与力量，共同为构建完善的社会保障体系、促进银发经济稳健前行添砖加瓦，奋力书写保障老年群体福祉、推动社会和谐发展的崭新篇章。

来源：大学生云报  作者：孙嘉悦

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