重庆财经学院“金花朵朵”志愿服务团深入社区开展反诈+社保便民服务活动

2025年7月2上午9时，重庆财经学院金融学院“金花朵朵”志愿服务团与马克思主义学院教师代表抵达重庆市巴南区花溪街道陈家湾社区党群服务中心协同银行工作人员开展"反诈宣传+社保卡升级"便民服务活动，积极践行“我为群众办实事”理念，将反诈宣传与协助老年人更换三代社保卡两项民生服务有机结合，为辖区老年人送上了一份贴心又安心的“服务套餐”，切实提升了老年人的安全感和幸福感。

活动现场，工作人员通过"理论+案例"的方式，营造了浓厚的反诈氛围，一方面设置宣传展台发放反诈手册，另一方面结合近期高发的"保健品诈骗""冒充公检法诈骗""养老投资诈骗"等典型案例，用当地方言土话，深入浅出的深入剖析诈骗分子的作案手法、话术特点和防范要点让防诈知识入脑入心。

在三代社保卡更换时，“金花朵朵” 志愿服务团成员化身为贴心 “小管家”。考虑到部分老年人对更换流程陌生，且存在行动不便等困难，志愿者们主动上前，以耐心细致的态度，为老人们答疑解惑。他们手把手指导老人填写资料，搀扶行动不便的老人前往拍照区域采集信息，全程陪同办理业务，提供 “一对一” 专属服务。从资料审核到业务办理完成，每一个环节都有志愿者的暖心陪伴，让老人们感受到无微不至的关怀。​活动尾声，“金花朵朵” 志愿服务团成员并未停歇，他们手持反诈宣传单，走进社区的大街小巷、楼栋院落，与社区老人面对面交流，用生动形象的语言讲解反诈知识，将反诈知识传递到社区的每一个角落。

此次反诈宣传与社保卡升级服务活动的成功开展，不仅是政府部门与金融机构的为民初心的表现，更见证了新时代志愿服务精神的生动实践。"金花朵朵"志愿服务团将此次活动为契机，持续创新服务方式，继续以实际行动诠释"人民至上"的服务理念。

来源：大学生云报 | 尤元彪

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