武汉大学“法护银龄，迟休享老”实践队返乡实践（二）

为深入贯彻落实党中央关于渐进式延迟法定退休年龄的决策部署，深化弹性退休政策下社会保障制度构建研究，武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队于2025年1月下旬开展了返乡调研实践。实践队成员深入湖北省各地，针对老年群体、司法机关、保险行业从业者等多方面展开深度访谈，进一步了解保险行业在应对老龄化社会挑战中的现状与问题。

（图1:武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队合照）

一、实践纪实

（一）老年消费者群体

湖北省天门市施悦颜同学于2025年1月28日在湖北省天门市陆羽大道分别访谈了退休工人梁女士和在职公务员陈女士。梁女士表示，自己购买保险时主要凭借个人经验，且觉得保险条款复杂难懂，希望保险公司能提供更简单易懂的产品。陈女士则提到，子女陪伴较少，自己主要通过网络了解保险信息，但对保险产品的理解程度有限，希望政府和金融机构能加强对保险知识的普及。

（图2:实践队队员施悦颜前往湖北省天门市进行访谈）

（二）保险行业从业者

湖北省武汉市胡雯霞同学于2025年1月22日在湖北省武汉市平安保险公司办公室访谈了分公司经理郑菊美女士。郑经理介绍，公司针对老年人设立了多种保险产品，且市场供求相对平衡。她指出，观念问题是当前老年保险市场发展的主要难点，未来公司将开发更多针对高龄及有既往病史人群的产品。

（图3:实践队队员胡雯霞前往湖北省武汉市进行访谈）

湖北省武汉市彭颖同学于2024年1月22日在湖北省武汉市江岸区统建新干线小区访谈了中国人寿保险公司分公司的产品经理徐女士。徐女士介绍，公司为老年人设立了年金险、终身寿险、分红型保险等产品，其中年金型和终身寿险颇受60 - 70岁老年人青睐。她指出，现有保险产品对老年人不够友好，投保限制较为严格，未来公司将在产品设计上更加贴合老年人的实际需求。

（图4:实践队队员彭颖前往湖北省武汉市进行访谈）

（三）司法机关

湖北省襄阳市沈钰婧同学于2025年1月26日在湖北省枣阳市人民法院七方法庭访谈了法官张家政先生。张法官介绍，近年来老年人保险金融权益侵害案件的案发率较高，且总体呈增长趋势。常见案发类型包括非法集资、保险诈骗等。张法官指出，老年人法律意识淡薄、金融知识欠缺是主要原因，建议加强宣传教育和执法力度。

（图5:实践队队员沈钰婧萌前往湖北省襄阳市进行访谈）

湖北省随州市田雨萌同学于2025年1月20日在湖北省随州市随县人民法院访谈了副院长汪女士。汪女士指出，老年人在保险消费中面临诸多风险，包括金融诈骗、委托代办风险、个人信息泄露等。她建议加强宣传教育，规范保险销售行为，优化保险产品设计。

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二、实践感悟

施悦颜： 通过访谈，我深刻感受到老年保险市场在产品设计和服务优化方面仍有较大提升空间。线上平台的适老化服务、保险知识的普及等都是需要进一步加强的方面。同时，家庭在老年人保险消费中的重要性不容忽视，子女的陪伴和协助能够帮助老年人更好地理解和选择保险产品。

沈钰婧： 此次访谈让我对老年人金融权益保护问题有了更全面深入的了解。老年人作为社会中的弱势群体，其权益维护对于整个社会的安定性具有重要意义。解决老年人金融权益侵害问题需要多方共同努力，包括社会宣传、金融机构管理、家庭关心等多方面的协同作用。

田雨萌： 此次访谈让我深刻认识到老年群体在保险消费中面临的严峻形势。各主体都需积极作为，形成全方位保护网络。后续我们实践队应进一步整理这些信息，为推动老年群体保险消费环境的改善提供切实可行的建议，助力营造更安全、公平的金融保险环境，让老年人安享晚年。

胡雯霞： 通过访谈，我对老年保险市场的发展前景充满信心，但也清楚地看到了目前面临的挑战。未来，保险行业需要在产品创新、市场教育等方面加大投入，同时加强与政府、社会的合作，共同推动老年保险市场健康发展。

彭颖： 通过访谈，我了解到老年保险市场的潜力巨大，但也面临诸多挑战。保险公司需要在产品设计上更加贴合老年人的实际需求，同时加强对老年人的保险知识普及，提高他们的保险意识和风险防范能力。

三、结语

本次返乡调研实践使实践队成员对老年保险市场及相关权益保护问题有了更为深刻的认识。通过本次实践，实践队成员也深刻认识到，推动老年保险市场的发展不仅需要保险行业的努力，更需要政府、社会、家庭等多方面的协同合作，共同为老年人的幸福生活保驾护航。

未来，武汉大学法学院“法护银龄，迟休享老”实践队将持续关注老年保险市场的发展动态，致力于为完善社会保障制度提供理论支持和实践建议，为老年人提供更加优质、全面的保障，助力实现“迟休享老”的目标，让老年人在社会保障的温暖下安享晚年。

来源：大学生云报  作者：孙嘉悦

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