“医学人文+”赋能乡村医疗——用叙事医学打通医患沟通堵点

大学生云报7月8日讯（通讯员黄远圆李炫馨）乡村振兴是当前经济社会发展的重要战略，中共中央办公厅、国务院办公厅在2023年印发的《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》指出：完善乡村医疗卫生体系，是全面推进健康中国建设的迫切要求，也是全面推进乡村振兴的应有之义。聚焦珠三角惠州地区，乡村医疗存在资源相对薄弱、医疗人才短缺等现状，医患沟通面临信息不对称、沟通渠道有限、人文关怀不足等痛点。而 “百千万工程”，对夯实乡村医疗根基、提升医患沟通质效提出了迫切要求。

医言医行团队从2024年启动至今，已构建了以“语言学破解沟通壁垒、叙事医学强化人文共情”为核心的乡村医患沟通调研模式。项目依托团队成员语言学专业优势，深入惠州乡村，结合 “百千万工程” 基层医疗建设方向，借叙事医学人文沟通理念，精准破解当地医患沟通堵点，持续完善乡村医患沟通路径，为筑牢珠三角乡村医疗服务 “最后一公里” 添砖加瓦，助力基层医疗服务高质量发展。

精策细谋——携手医乡，共赴医疗愿景

为提高团队成员调研能力，提升实践质效，团队成员重温了南方医科大学杨晓霖教授的“叙事医学视角下的医患沟通”培训。外国语学院党委书记田华文指出，要在实践中锤炼才干，实现学有所得、学有所用。活动指导老师从多维度给予指导：鼓励同学们敢于发问、善于观察，广泛收集数据并预设场景与方案；倡导创新创作科普视频传播“叙事医学”概念，同时强调坚持安全第一，发挥专业所长、强化团队协作，还针对团队宣传工作、实践安排、安全保障等内容，进行细致全面的指导，为实践有序开展筑牢基础。

图为外国语学院党委书记田华文进行活动前动员

图为突击队在惠东县宝口医院大合影

2025年7月3-5日，为深入了解乡村基层医疗体系运行及现状，助力乡村振兴战略背景下的医生与患者沟通交流，惠州学院15名来自不同专业学生组成的医言医行队前往惠州市惠东县宝口镇开展实地调研活动。团队秉持着深入基层、了解乡村的初心，聚焦宝口镇医疗健康与乡村发展现状，以访谈和问卷调查为主要调研方式，挖掘医患真实现状，助力当地乡村医疗卫生发展。

初遇宝口——座谈交流，了解当地情况

实践前期，15名突击队成员在指导老师的带领下与宝口镇党群服务中心副主任黄龙腾进行了座谈，会议围绕当地医者叙事认知现状展开讨论。当地因地理条件限制，存在优质医疗下沉难度大等问题，黄主任指出，希望通过这次活动能有效提高当地居民就医体验感以及医患沟通质量。