分享
大学生云报8月20日讯（通讯员 黄远圆 李炫馨）乡村振兴是当前我国经济社会发展的重要战略，中共中央办公厅、国务院办公厅在2023年印发的《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》指出：完善乡村医疗卫生体系，是全面推进健康中国建设的迫切要求，也是全面推进乡村振兴的应有之义。在健康农村建设进程中，提高医者沟通能力是当前培养医疗卫生专业人才迫切需要解决的问题。团队成员依托专业优势，期望通过实践活动服务基层、协助医患沟通，借叙事医学之力打通乡村医患沟通“最后一公里”，助力“百千万工程”。
为高质量推进健康广东建设，加快构建整合型医疗卫生服务体系，提高医疗卫生服务质量。2024年7月至8月，惠州学院外国语学院“医”言“医”行三下乡实践队与惠东县白盘珠镇政府结对，开展社会实践调研活动助力“百千万工程”。突击队走访了惠东县白盆珠镇卫生院以及6家村卫生站，与当地医者深入交流了如何与患者进行沟通，提高人文情怀，从而提升乡村医疗卫生服务质量，团队成员在社会课堂中“受教育、长才干、作贡献”。
图为突击队在惠东县白盆珠政府开展调研
源起——座谈交流，了解当地情况
实践前期，11名突击队成员在指导老师的带领下在白盆珠镇党群服务中心与白盆珠党政办卢莉敏主任以及负责医疗工作的李金满主任进行了座谈，会议围绕当地医者叙事认知现状展开讨论，包括叙事医学的运用程度、医者是否接受过医疗叙事中心的指导以及培训学习等。
图为突击队与惠东县白盆珠党政办负责人座谈
探寻——实地调研，发现存在问题
实地调研围绕当地医疗服务的现状和当地医护工作人员叙事沟通能力开展。队员通过问卷和访谈对乡村医者的叙事沟通能力进行调查。研究发现，当地医护人员存在叙事认知水平参差不齐、医护人员普遍缺乏沟通技巧以及有效学习渠道等问题。同时，惠州电视台受邀对突击队本次的实践活动进行了采访并在第一直播室报道。
图为突击队在惠东县白盆珠镇卫生院开展调研
图为突击队在惠东县白盆珠镇共和村卫生站开展调研
图为突击队在惠东县白盆珠镇白马村卫生站开展调研
图为突击队在惠东县白盆珠镇横江村卫生站开展调研
图为突击队与惠东县白盆珠镇卫生院医生访谈
图为突击队指导惠东县白盆珠镇卫生院医生填写问卷
图为突击队获惠州电视台《第一直播间》栏目头条播出
反思——咨询专家，提出教学策略
突击队在前期就惠东县白盆珠镇当地医护人员的叙事认知与叙事沟通能力现状开展了深入调研，并将调查结果与南方医科大学杨晓霖教授进行深层次探讨和交流。杨教授就项目背景、调研现状、评估指标、推广策略和方法等方面给予团队针对性的指导意见。
图为南方医科大学杨晓霖教授给予突击队指导
科普——实地教学，交流提升路径
实践中期，团队成员再次前往白盆珠镇以具体医案向当地医者科普包括情感感知、情感支持、共情沟通能力等内容的叙事医学沟通理论知识，并提出针对性的医者沟通策略，同时突击队制作了科普视频，用生动形象的方式帮助医护工作人员了解什么是好的医患沟通，以期提高当地医护人员的人文服务意识，塑造以患者为中心的乡村医者形象。本次实践活动及科普应用不仅提高了当地患者的就医满意度，增强了医患信任，还能够改善白盆珠镇医疗水平，架起医患心与心的桥梁，改善乡村医疗服务。
图为突击队与惠东县白盆珠镇卫生院医生交流医护人员叙事沟通能力提升方法
图为突击队科普视频封面
回访——提出反馈，积极建言献策
实践后期，突击队将基于实践成果，以国内外叙事医学发展情况与国家相关政策为背景，结合叙事医学专家与当地政府人员的意见与建议，针对惠东县的具体医疗情况提出医者叙事沟通能力提升路径并形成相关反馈意见给医者及政府，助力当地的医疗卫生事业发展。同时，为了进一步推进叙事医学在乡村问诊中广泛实践，团队成员聚焦什么是叙事医学主题，通过故事演绎、知识讲解等方式，与惠东县白盆珠镇卫生院的医护人员真实展现了如何构建良好的医患沟通，献上了一场叙事医学的科普盛宴。
图为团队回访医护工作者叙事医学实践情况
图为突击队队员与惠东县白盆珠镇卫生院医护工作者合影
图为突击队社会实践宣传视频封面
近年来，政府和社会各界对乡村医疗问题高度重视。本次实践活动实际活动力求借助叙事医学之力打通乡村医患沟通“最后一公里”，提升乡镇卫生院作为基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，促进区域乡村振兴发展，推进健康中国建设，助推“双百行动”和“百千万工程”高质量发展。
来源：大学生云报 作者：李炫馨
声明：凡来源或标记以“大学生云报”之内容均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，至发布之日起七日后方可原文转载，转载时请注明来源及有效联系方式。
审定：李炫馨 责编：陈晓红 + 投诉举报
可以收藏和分享给朋友哦~
国家工信部备案编号：
川公网安备51015602000721号
