分享大学生云报2月18日讯（通讯员 刘晟宁)自2025年寒假湖南城市学院市政与测绘工程学院“智绘清流，遥测未来”志愿服务团队开展“返家乡”环保志愿活动以来，其成效持续发酵。结合团队发布的《居民环保意识与志愿服务影响调研报告》（基于线下、线上近七百份问卷），活动成效与公众反馈得到科学验证，为地方生态治理提供了多维视角的数据支撑。
一、问卷深度分析：环境问题认知与政策评价的群体差异
1. 环境问题关注焦点
线下问卷中，垃圾处理、空气污染、水污染问题位列前三，反映居民对日常环境问题的直观担忧。生态破坏问题关注度较高，可能与调研地区存在森林或湿地退化现象相关。
线上问卷中，垃圾处理与空气污染仍是主要问题，但比例低于线下数据，可能与线上样本覆盖更广地域、环境问题分散有关。水污染问题与土壤污染问题占比显著，凸显工业密集区域的治理需求。
线下样本更聚焦“身边污染”，线上数据揭示区域性环境矛盾，需差异化施策。
2. 政府措施评价的“年龄层差异”
问卷调查中，18-25岁群体占比超过半数，对政府环保措施“比较满意”也仅仅达到六成，但“非常满意”却不足三分之一，说明年轻群体期待更高执行力。需通过透明化治理进展与青年参与式监督提升满意度。虽然大部分受访民众认为政府整改力度足够、环境治理有所改善，但“垃圾处理”“水污染”仍为痛点，反映治理工作需转为精准攻坚，提升执行的力度与精确性。
二、志愿服务成效：数据揭示行动瓶颈与突破口
1. 大学生志愿服务的“作用认知”
两份问卷均显示超半数受访者认为志愿服务“有一定帮助，但作用有限”
线下问卷中极少部分民众认为“公众参与”是环境改善主因，线上数据略高，反映居民行动力不足；线上问卷中“组织社区居民参与”支持率高于线下，表明线上群体更期待“动员式”协作。
志愿服务需从“单向宣传”转向“社区共建”，如设立居民环保小组与大学生联动，大学生返乡助力环保事业等。
2. 环保行动的“知行差距”
线下问卷中近乎所有受访者声称“节约用水用电”，但实际社区违规排污仅减少不到七成；线上问卷中大部分填写者表示参与节约行动，但垃圾分类执行率却不足，显示意识与行为未完全同步。
因此，深化社区共建，缩小“认知-行动”鸿沟是一大重点。
两份问卷的数据交织，既揭示了环保行动的共性难题，也描摹了不同群体的差异化需求。湖南城市学院的志愿活动证明，当数据洞察与青年实践结合，“中国式现代化”的生态愿景便有了坚实的落地路径。青年不仅是绿色理念的传播者，更是美丽中国的建设者。随着“中国式现代化”生态篇章的书写，这股青春力量必将绘就更绚丽的画卷。
来源：大学生云报 作者：刘晟宁
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