分享大学生云报1月17日讯（通讯员 张凝）2025年1月12日至16日，徐州工程学院《健康中国建设视域下的医疗场域语言景观研究——以江苏省为例》项目团队在南京进行了相关医疗场域的语言景观调研。此次调研聚焦江苏省中医院、南京市第一医院、南京市妇幼保健院、南医大眼科医院等医疗场所，旨在深入了解医疗场所中语言使用与信息传达的现状及其社会文化意义。
图为项目成员采访就医居民 徐州工程学院 张凝摄
项目成员通过观察与访谈，共实地考察了三类医疗场域，第一类为公立、私立医院，第二类为综合性医院、社区基层卫生站，第三类为养老院、医疗器械公司、药店、交通宣传广告，并重点考察这些医疗场域的医疗标识、公共标识、健康标识、线上标语等语言选择及设计特点。
图为江苏省中医院地标 徐州工程学院 张凝摄
调研发现，各医院的语言景观丰富多样。不仅有清晰醒目的指示牌，还有各类健康教育标语，不仅能让患者就医更加快速、便捷，而且能让患者在就医过程中了解健康知识。例如，在南京市第一医院的科室门口设置健康教育宣传栏，其中包括“气温下降，慢阻肺病患者如何做好自我管理？”“‘想不起来’就是痴呆症吗？”等科普内容，极具宣传教育意义。江苏省中医院还设置了中医药发展之路走廊，在标语中融入了中医文化特色表述等，传承和弘扬传统中医药文化。
通过采访医护人员和就医居民，团队成员了解到语言景观在实际就医过程中发挥着重要作用。医护人员表示，清晰规范的语言标识有助于引导患者快速找到就诊区域，提高就医效率。患者们也纷纷表示，良好的语言环境让他们在就医时感到更安心。一位在妇幼保健院就诊的准妈妈说：“这里的指示很清楚，还有温馨的提示语，感觉特别贴心。”
图为项目成员采访就医居民 徐州工程学院 张凝摄
然而，调研中也发现了一些问题。例如，部分标识的位置不够合理、指示标识与实际科室不匹配等情况。《健康中国建设视域下的医疗场域语言景观研究——以江苏省为例》项目团队将根据调研内容进一步研究分析并提出解决建议。
此次调研为《健康中国建设视域下的医疗场域语言景观研究——以江苏省为例》项目团队研究南京地区医疗场域语言景观提供了宝贵依据，有利于进一步揭示语言景观在医疗场域中的作用，为提升城市公共服务质量提供参考，助力“健康中国”建设。未来，随着南京医疗场所的语言景观的持续更新和改进，有望为患者带来更便捷、舒适的就医体验。
来源：大学生云报 作者：张凝
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