7月中旬,广东科技学院莞邑反诈聚力突击队走进东坑镇基层一线,用脚步丈量反诈宣传的真实图景。他们遭遇过扫楼时的冷眼,也在食堂里听见务工者的心声,最终放弃千篇一律的宣讲PPT,把调研痛点转化为两类精准视频内容,完成了一场从“碰壁”到“破局”的实践。

▲图为广东科技学院莞邑反诈聚力突击队合影

▲图为队员在企业食堂与务工者交流反诈知识
放下问卷,走进群众摸实情
基层群众对反诈宣传的抵触,源于各自的信息茧房:务工者信奉"没钱就不会被骗",中老年群体依赖熟人社交,小朋友沉迷游戏缺乏防备。团队把调研搬到日常场景:在广东省东莞市某企业食堂与端着餐盘的工人搭话,在社区三人一组地毯式走访,手持对讲机实时联络,既确保队员安全,也让走访覆盖更广、效率更高,在儿童课堂用急救知识引出反诈情景剧。冷眼逐渐变成信任,工人说起被假客服骗走工资的后怕,阿姨吐槽保健品讲座套路,小朋友分享同学被骗游戏皮肤的经历。这些真实反馈让团队看清,群众的认知漏洞并非意识薄弱,而是信息差与认知盲区交织的结果。
▲图为队员在社区走访中与居民深入交谈
梳理反馈,找准不同群体的真问题
深度交流后,团队打破了"一刀切"的宣传思路:年轻务工者困在"赚快钱"茧房,对刷单+赌博陷阱警惕性最低;中老年居民难识杀猪盘的情感操控;小朋友对游戏皮肤诈骗毫无防备。队员们在调研总结中写道:"群众反感长篇宣讲,却愿意为有趣的反诈段子停留;不爱听大道理,却对身边人的经历更有共鸣。"这些真问题让团队意识到,必须先读懂群体的茧房结构,才能找到下一步的发力方向。
▲图为团队召开调研情况反馈会,队员分享走访发现
回应关切,只做群众最需要的两类视频
调研中期,团队果断放弃千篇一律的宣讲PPT,砍掉次要选题,集中制作杀猪盘、刷单+赌博两类视频。"这是群众用真话投出来的结果。"队长小刘说,食堂里年轻工人坦言因刷单陷入赌博欠下外债,社区阿姨哭诉被网恋对象骗走养老金,这两类骗局伤害最深,必须优先捂住伤口。
创作时,团队反复回听调研录音拆解骗子话术,整理务工者真实表述还原心理操控链条,所有角色由队员扮演,台词和表情都经过真实性校验。"没请群众当演员,是不忍心让他们回忆痛苦。"队员小姚说,目前视频已进入后期剪辑,团队计划先拿给调研对象试看,"如果觉得像宣传片,就继续改。"这份较真,正是对初心的最好回应。
视频回传群众,检验反诈实效
从冷眼到真话,从摸清实情到精准输出,这群年轻人用最真诚的方式,在群众日常里找到真问题,再用群众接受的方式传递真知识。这抹穿梭在基层的青春蓝,让反诈宣传从大水漫灌走向精准滴灌,也写下高校青年投身基层治理的鲜活注脚:真正的实践,从来不是带着答案找问题,而是在冷眼与真话中,和群众一起找到破局的路。
撰文 | 刘邑
图片 | 罗显辉 廖翊洋
审核 | 郑辉华 任立华 熊英华
来源:大学生云报 | 刘邑
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