江苏大学管理学院志愿者走进镇江市德高护理院开展“智享银龄，乐在指尖”活动

6月20日，江苏大学管理学院志愿者走进镇江市德高护理院开展“智享银龄，乐在指尖”活动。活动以智能手机教学为核心，旨在帮助老年人掌握智能手机基本操作，学会使用社交沟通、生活服务等应用，知道如何清理手机内存、删除小广告等难点困点，助力老年人跨越数字鸿沟，便捷与家人朋友的联系、处理日常消息回复、丰富精神生活，享受智能时代带来的便利与乐趣，提升晚年生活的幸福感与获得感，让科技发展的成果温暖每一位老年人。江苏大学管理学院志愿者将智能手机操作讲解与教学效果检测、个性化答疑解惑相结合，既为老人讲解了智能手机的便利，也引导老年人要适度使用手机，注意身体健康。通过与老人们的互动，志愿者们深刻地感受到了老人们对学习使用智能手机的热情之高，希望能够顺畅融入数字时代。下午一点半，志愿者提前抵达德高护理院，与负责人完成设备的调试与现场的布置。两点半，活动正式开始。

图为志愿者为老人讲解如何添加手机联系人。杨馨怡 供图

活动伊始，志愿者进行开场致辞，介绍活动的主要流程。志愿者通过PPT用生动的语言重点从手机基本操作、电话部分简介、微信基本内容和日常问题答疑四个方面为老人们进行讲解。随着志愿者讲解的深入，活动现场老人们也纷纷拿起手机跟着志愿者一起操作，不时还会提出疑惑，“这个设置里的存储在哪呀？我怎么没找到？”“这个微信扫一扫怎么用呀？”志愿者耐心地大声地为老人们排除疑惑，助力他们顺利地独自地完成全部操作。此外，老人们还会主动向志愿者提出自己的疑惑，现场老人们的学习氛围非常浓厚。

图为志愿者帮助老人解决手机使用过程中产生的问题。戴玮亮 供图

讲解结束后，志愿者向老人们开展了“数字大闯关”游戏，来检测老人们的学习效果。在志愿者耐心细致地引导下，老人们一步步找到了手机添加联系人电话的功能入口。随后，他们顺利地将志愿者的手机号码存入通讯录，并尝试拨通电话。当听到电话铃声响起时，老人们脸上洋溢出了欣慰的笑容。不仅如此，在志愿者前期耐心指导后，老人们凭借自己的努力，独立完成扫码操作，成功地加入护理院的线上交流群。他们摸索着运用刚学到的技能，发出语音消息并发出“1”作为信号，展现了老人们对数字化生活的适应与掌控力。

在进行智能手机操作讲解后，志愿者也为老人们科普了过度使用智能手机对身体带来的危害。志愿者通过自己的切身体会，坦诚分享曾经因长时间刷手机导致视力下降、肩颈酸痛的真实案例，用通俗易懂的语言讲述过度用眼、久坐不动对身体的影响，让老人们深刻认识到合理使用手机的重要性。为了预防这些问题，志愿者还为老人们推荐了一些锻炼身体的小活动。

图为老人们在进行“抢蔬菜”游戏。王禺苏 供图

活动尾声，考虑到老人们在学习智能手机操作过程中，需要长时间保持低头姿势，容易导致肩颈僵硬，且过度使用电子设备可能影响反应灵敏度，志愿者特意组织了“抢蔬菜”互动游戏。游戏中，老人们根据指令做出相应动作，不仅能有效活动身体还能锻炼大脑的反应速度与专注力。在刺激的活动中，老人们一片欢笑。

最后，全体志愿者与参加智能手机讲解活动的老人们一起合照留念。镜头定格的那一刻，老人们与志愿者的笑容构成了一幅动人的画面。

此次“智享银龄，乐在指尖”主题志愿服务活动不仅帮助老人们跨越数字鸿沟，让他们学会使用智能手机添加联系人、参与线上交流，更通过趣味游戏关注他们的身心健康，让银发群体在数字化时代重拾了信心与活力。对志愿者们来说，此次活动是一场温暖的双向奔赴。在教会老人使用智能设备的过程中，志愿者们收获了老人们真诚的笑容与感谢，更感受到了青年一代助力老年群体融入现代生活的责任与意义之大。（通讯员 唐昕怡）

来源：大学生云报 | 赵菁华

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