探寻服务“活水源流”，点亮阅读“星星之光”

大学生云报8月27日讯（通讯员 肖艳）

今年暑期，湘潭大学公共管理学院赴湖南长沙暑期社会实践团来到长沙开展以社会力量参与图书馆分馆治理可持续性为主题的暑期三下乡实践活动。实践团以长沙市图书馆总分馆体系为中心，通过实地走访、座谈交流、学习实践等方式，走进大大小小的分馆，发挥大学生服务社会的职能，围绕分馆运营时空变化，探析分馆治理可持续困境，助力社会力量参与公共文化服务供给可持续发展。

城乡融合：农村书屋升级凝聚乡村振兴之魂

“乡村振兴既要塑形，也要铸魂。”农家书屋肩负着丰富农民精神文化生活的使命，对于助力新时代农村精神文明建设发挥着重要作用。调研团到长沙市望城区茶园子·兴万佳乡村书吧进行走访，该书吧由原来的农家书屋升级改建而成，已被纳入长沙图书馆总分馆体系，实现了市内图书资源与服务的共享。馆员向调研团介绍到，总馆也会下沉部分阅读活动、讲座培训到书吧，“最近我们承办的下沉项目有乡村奇妙夜、假日趣阅读、悦享阅读等，整个暑期大概要举办几十场”。

与此同时，书吧作为社区的社会工作站、志愿者服务站、青年人才科创基地，与社区公共文体设施、周边大学、医院、幼儿园等进行了合作。通过与村民的交谈，调研团了解到，书吧位于社区中心位置，与周边景点连成一片，实现了旅游引流，带动了餐饮业发展及农产品销售，很好地实现了经济与文化的互融共促。农家书屋不仅是乡村文化活动的聚集地，融入总分馆体系后更是为乡村振兴注入了新的活力。

图为茶园子·兴万佳乡村书吧走访图片

馆店融合：民营公益图书馆的“有为”与“无奈”

近年来，长沙市图书馆以总分馆为基石，扎入大街小巷，融入城市肌理，为城市阅读服务体系架构。民营公益图书馆是这一体系强劲的“有为”力量，是基层推广全民阅读的重要阵地。实践团调研了长沙市图书馆花香分馆、简名分馆（已闭馆，采访了创始人）、左岸分馆三个民营公益性质突出的图书馆。这些图书馆正在探索践行民办公助、政府补贴等形式的发展道路，在总馆项目下沉、周边社区服务方面做出了重要贡献，成为图书馆等公共文化服务资源与读者、用户之间的连接桥梁。

但随着社会环境、经营中心以及人力成本的变化，在实际运作中馆店融合模式下的分馆也面临着可持续发展的困境。在采访中，花香分馆馆员说道，“分馆在场地、资金、人力等方面主要由私人承担，但分馆建设似乎没有为所在店铺带来明显的经济效益提升，仅依靠现有的财政资金支持，难以维持分馆运营。”简名分馆负责人表示，因为疫情，经济形势不佳，补贴有所削减。分馆经常长时间闭馆，最长的达到半年，效益受到一定损害。加上后期咖啡馆外包，与图书馆成为两个单独的实体，作为纯粹的没有与商业模式捆绑的公共文化机构，费用的独立性差，导致分馆后期最大的问题就是日常运营的资金难题。

图为花香分馆走访图片

馆企共赢：构建多方位均衡可及的阅读圈

象山国际分馆于2019年由湖南建工置业投资有限公司投资建设，是一家24小时无人图书馆。枫华府第分馆是一家由楼盘开发商建设、物业公司运营、自助开放并由专人管理的图书分馆。参与两家分馆的社会力量方不仅都包含开发商集团，而且距离较近，但二者的主要服务群体、定位并不完全一致。

枫华府第分馆的主要读者群体是附近四个社区的居民，但调研团发现馆内的读者几乎都是青少年，阅读区的桌椅也呈课堂式摆放。馆员告诉调研团：“为营造安静的读书环境，馆内服务重点是图书借阅，不去打扰读者，为他们提供学习的场所”。象山国际分馆作为24小时自助图书馆，进门需要刷身份证或者借书证，借书和还书都是自助，为读者提供了一个安静舒适的学习场地。且周围基础设施齐全、交通方便，对成年读者来说是“家门口的自习室”，馆内藏书也多为工具书和文学类图书，儿童读物、绘本都较少。二者优势互补，共同为周围的居民提供服务。

梅溪湖金茂分馆是2016年由开发商金茂集团与政府合作建设的社会分馆.在建设初期，参与公共文化建设为企业销售楼盘带来了较好的经济效益。但是开发商在售楼结束后选择关闭了分馆，社区居民都早已习惯了分馆这一文化设施的存在，突然关闭在一定程度上降低了幸福感。市馆面对这种情况提高了分馆的建设标准，“我们对社会力量方的硬性要求有所提升，如：要求有八年以上的经营经验，馆内面积要达到100平以上，且周围1.5千米范围内没有别的分馆”。

图为象山国际分馆走访图片

馆社联动：打通图书馆服务的“最后一公里”

社区图书馆作为公共文化服务建设的基层“末梢”，起着补足公共图书资源供给“最后一公里”的作用。实践团走访了馆社合建的阳明山庄分馆与润龙分馆。阳明山庄分馆原是阳明山庄社区图书馆，于2013年成为长沙市图书馆的分馆。馆内面积有660平，包含藏书区、阅读区、书法室及多功能活动区域。采访中，馆员还向团队展示了如何在中图法分类下，结合自己的工作经验和普遍认知再度进行分类，如青少年阅读专区下还分层摆放儿童童话故事、文艺小说、青少年读物、学校推荐书籍等不同小类的图书。

润龙分馆位于社区中心三层，因为馆内面积大，读者数量多，所以进行了分龄分区管理；书籍流通量也大，对借还需求比较高，社区还自行配备了一台借阅一体机。社区中心其余楼层还建有党员活动室、养老中心、心理咨询室、创客空间等，这些配套设施都集中在社区中心内，既能满足居民多种多样的服务需求，又能提高社区活动参与率。图书馆、社区合作共建社区分馆，实现了双方的协同发展：长沙市图书馆借社区分馆完善了总分馆体系，建在家门口的社区分馆打通基层公共文化服务“最后一公里”；社区图书馆也借助图书馆这个平台与学校、大学、公益机构、读书会等多方力量建立联系，拓宽和延伸社区图书馆服务，推动“书香社区”的建设。

图为润龙分馆走访图片

馆校共建：图书进校园点亮全民阅读之光

党的二十大报告指出，深化全民阅读活动。而推进全民阅读，青少年是重中之重，应当始终把阅读作为立德树人、培根铸魂、启智增慧的重要途径，“书香校园”建设在全国蓬勃开展起来。图书馆鼓励社会力量参与分馆治理，不仅推动校园阅读从“有书可读”到“丰富选择”，还辅助学校构建了良好的阅读环境与文化氛围，激励了广大青少年爱读书、读好书、善读书。

松果分馆是一家面向广大社会青少年开放的民营公益图书馆，由中心馆与松塔培训学校共同建设，有着很高的人气，经常联动社区一起送书进校园，去附近的月亮岛小学开展阅读推广活动。文源分馆由市馆和苗苗体育有限公司共同建设而成，服务范围辐射附近的中小学。积极承办“青苗计划”，依托总分馆体制建设，将阅读资源、阅读活动、阅读服务精准推送至学校。创梦者分馆由长沙市图书馆和创梦者学校共同支持建设，设有藏书区、绘本阅读区、青少年读物借阅区等。作为馆校共建项目之一，创梦者每年举办青少年阅读活动60多场，服务范围辐射附近社区及两所学校。

图为松果分馆走访图片

政府外包：非遗文化传承为分馆治理注入新活力

雨花非遗分馆位于长沙雨花非遗馆二楼，由长沙市图书馆、雨花区图书馆、雨花区政府、雨花区文旅局及湖南雨花非遗文化传播有限公司共同支持建设，属于政府购买服务，雨花非遗分馆负责日常运营。馆内面积约600余平方米，分类分区进行管理，功能区包括馆藏阅览室、综合阅览室、少儿阅读区等，还有设立红色阅读专区、非遗图书区、湖湘文化区等。通过采访，调研队得知每年雨花区图书馆还会拨给分馆1万的资金用来申请专门配书，馆员会结合非遗馆内的环境、举办活动来向区馆提交所需书本类目。

馆内每年举办的活动有40-50场，兼顾到全年龄段读者，不仅有面对青少年的阅读活动，也有面向馆内成年读者的活动。分馆与雨花非遗博物馆馆内古香古色的环境相适配，如馆内的水墨风墙画、复古阅读灯与书架，不仅被评为“美好生活”在社区示范馆，还被列入长沙图书馆最美分馆。且非遗博物馆内整体装修都是相呼应的，相互起到一个引流的作用，能得到较好的效益提升。

图为雨花非遗分馆走访图片

吸引社会力量共建社会共享型民营图书馆，不仅有助于长沙图书馆总分馆网络体系上的完善，也意味着长沙市图书馆承载能力和发展空间拓宽，其运营理念与现有价值观、未来发展需求更加契合。研究分馆治理的可持续性发展有助于明晰分馆定位、经营理念、厘清权责、防范风险，从而为提升分馆韧性、提升分馆治理效能、推动分馆可持续性发展提供理论参考。(指导老师：龚蛟腾 通讯员： 种浩冰 邹淑梅 方美)

来源：大学生云报  作者：肖艳

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