分享大学生云报8月23日讯 (通讯员：王语嫣) 民之所望，施政所向。聚焦群众关切，很多地方将老年“幸福食堂”建设纳入民生实事项目，作为事关人民幸福感的“关键小事”来抓，通过科学布点、扩大供给，提高老年助餐服务的可及性。舟山市坚持“服务跟着需求走”，聚力均衡布局、多元共建、服务联享，多策赋能推进城市社区“幸福食堂”建设。为探索舟山幸福食堂的建设程度和惠民情况，海岛支老：一“衢”行动微光偕老共富观察团成员来到幸福食堂建设较为完善和普及的定海区进行实地调研，为舟山构建养老服务体系的完善贡献青春力量。
图为实践团成员合照。沈优 供图
根据前期对于幸福食堂布局和辐射范围的调研，实践团队成员先行来到了“长者无忧”幸福食堂北门店，对于北门店的负责人进行相关问题的采访。实践团队成员围绕着幸福食堂的设立；幸福食堂的辐射范围；幸福食堂的就餐人数、普及程度以及相关政策支持等话题进行针对性采访，获取一手信息。负责人表示，本地的幸福食堂开展已有数十年，从一开始的私营到后来获得政府扶持，惠及周边社区和工人、外地群体。此外，幸福食堂北门店还开设了送餐服务，为出行不便的鳏寡独居老人等提供送餐上门相关服务，真正做到惠及民生。
图为团队成员对幸福食堂北门店负责人进行采访。王语嫣 供图
随后，实践团队成员以“长者无忧”幸福食堂北门店为调研中心锚点，对幸福食堂周边社区的居民进行随机问卷采访调研，了解当地附近居民对于幸福食堂的了解程度以及实际到访、就餐情况，进一步深化周围居民对于幸福食堂这一便民措施的了解程度。并聆听当地居民的真实反馈，获取真实诉求。实地问卷采访和有针对性的问卷问题的提出使得老人给予真诚的反馈，对于幸福食堂的感受也随之娓娓道来。
图为小队成员随机采访幸福食堂周围的路人。沈优 供图
接着，为具体了解不同区域幸福食堂的运营状况，并且调研不同社区地区老年人对幸福食堂的了解和参与程度，扩大舟山老年人对于老年人助餐以及幸福食堂的关注度的真实样本，并且详实获取不同地区老年人对于幸福食堂的看法和不同经营模式下幸福食堂开展的具体情况，实践团队成员前往舟山另一个代表性门店——“长者无忧”幸福食堂东门店，与东门店负责人展开对话交流。
图为团队成员对幸福食堂负责人采访。王语嫣 供图
在收集到东门店的相关信息之后，实践团队成员将采访调研收集到的信息进行整合，并将幸福食堂的相关“同类项”进行合并，概括总结出舟山幸福食堂目前运营状况和对舟山老年人的助力和优惠程度，并结合两个门店服务的真实情况和负责人给予的反馈，与实践团其余成员和指导老师进行线下商讨，归纳舟山幸福食堂品牌优势。
图为团队成员与指导老师进行分享交流。姚如玉 供图
经过本次调研，实践团队成员进一步深化对于舟山幸福食堂这一品牌对于舟山养老服务体系建设作用的了解。通过对具有代表性且具有一定规模的幸福食堂的调研，实践团将幸福食堂这一养老服务助餐摸得更清，了解得更深远。
通过本次调研，实践团队借助对这一养老模式的总结升华，将其概括为“舟山样本”，使得舟山偏远小岛能够从中获取经验，完善当地养老服务模式，为后续前往衢山岛提供养老服务经验打下坚实基础。
来源：大学生云报 作者：王语嫣
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