大学生云报8月16日讯(通讯员 李佩瑶)2024年7月16日至7月24日山东财经大学保险学院“惠民保”高质量发展的驱动机制与协调路径研究团队在菏泽市开展实地调研。为深入了解菏泽市“惠民保”的发展现状,团队先后在菏泽市医保局、泰山财产保险股份有限公司菏泽市分公司、中联金安保险经纪有限公司菏泽市分公司开展调研;此外,团队也深入到人民之中,在当地社区、村镇、街头进行采访,深入了解群众对菏泽市“惠民保”满意度,听到群众最真实的声音。

7月16日,团队成员线上联系了菏泽市“惠菏保”的经纪代理公司——中联金安保险经纪有限公司菏泽市分公司,负责人耐心解答成员提出的问题,并介绍了惠菏保上市三年以来的参保和理赔情况,以及一些理赔案例。负责人也介绍了目前产品运营的现存问题和产品优化方案。同时负责人就推动“惠菏保”的高质量发展指出提高参保率已成为制约当前“惠菏保”高质量发展的主要因素,产品方案上未来将进一步丰富增值服务内容,降低起付线,提高群众的获赔感。同时也需要政府的大力支持以及保险公司做好理赔、服务等内容。

7月20-23日,为深入了“惠菏保”产品运行情况,团队成员深入基层群众,在当地社区、村镇、街头进行采访。团队成员了解到群众对于“惠菏保”的认知度、信任度及获赔感普遍较低,存在村镇老年人非线上就近地点参保渠道缺失、参保群体年龄偏大等问题。部分受访群体表示,通过“惠菏保”理赔,极大减轻了自己的医疗负担。

图为团队成员进行群众采访。通讯员 付梦茹 摄

7月24日,团队成员前往泰山财产保险股份有限公司菏泽市分公司。作为“惠菏保”的主承保公司,公司负责人为团队成员介绍了今年的参保情况、相关服务情况、理赔案例等。负责人指出“惠菏保”的高质量发展,需要多方协调,从产品优化、宣传推广、理赔、服务等多方面发力,提高其参保率,让群众信的过,增加人民的幸福感。

图为团队成员在泰山财险调研纪实。通讯员 付梦茹 摄

7月24日,团队成员前往医保局。医保局工作人员向团队成员介绍了“惠菏保”目前的发展状况、政府对“惠菏保”的支持政策、宣传方案及未来规划等。工作人员指出政府部分将大力支持“惠菏保”的发展,助力打造菏泽市民量身定制的商业健康医疗保险,更好解决群众大病焦虑,因病致贫、因病返贫问题,助力构建完善多层次医疗保障体系。

图为团队成员在菏泽市医保局调研纪实。通讯员 付梦茹 摄

新时代民众呼吁惠民保提质增效,惠民保的高质量发展问题已成为社会各界关注的热点话题,惠民保作为一款具有重要社会意义和价值的普惠性保险产品,推动其高质量发展,对进一步提升人民总体保障水平、助力推进乡村振兴、实现共同富裕都具有重要意义。展望未来,团队将继续秉持初心,为惠民保的高质量发展助力。惠民保险应民意,健康保障暖民心。学以致用惠民生,团队在行动!


来源:大学生云报  作者:李佩瑶

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审定:李佩瑶    责编:赵旭 + 投诉举报

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