分享大学生云报7月16日讯（通讯员 许广岳 陈海燕 陈锴滨 陈泽雯）为帮助社区老年人更好适应科技发展，提升老年人的幸福感，广东金融学院金融与投资学院百千万工程突击队“金韵筑梦，融智绘卷”实践团于2024年7月7日起前往清远市清城区东城街道开展了一系列旨在帮助社区老年人提升生活质量的项目活动，获得社区老年人的好评与点赞。
随着人口老龄化的加剧，老年人的需求和福祉日益成为社会关注的焦点。关怀老年人不仅是一种道德上的责任，更是社会文明进步的体现。随着年龄的增长，老年人可能会面临身体机能的衰退、社会角色的转变以及跟不上科技变化的无力，这些都需要社会给予更多的关注和支持。鉴于此，广东金融学院金融与投资学院百千万工程突击队“金韵筑梦，融智绘卷”实践团于7月7日起，在清远市清城区东城街道开展了一系列项目活动
项目初始阶段，为深度了解老年人的就医困难，在社区老年医疗服务改进工作中贡献大学生的一份力量，“金韵筑梦，融智绘卷”实践团部分成员组成调查小队，于2024年7月7日、8日和10日前往东城街道莲发社区和青云社区，开展了针对老年人群体的就医满意度的问卷调查活动。
为确保调查工作的高效执行，调查小队对老年人就医满意度的调查进行了明确分工。其中一位队员利用纸质问卷，以粤语这一贴近当地老年人母语的方式进行亲切的询问，以此减少语言障碍并增进亲和力；同时，另一位队员则负责将老年人的回答即时准确记录在问卷星平台上，此电子化的记录方式能够大大提高数据处理的效率和准确性；此外，还有一位队员负责拍摄录制工作，用镜头捕捉调查过程中的每一个细节，为团队记录下这充满意义的美好时刻。
图为实践团成员进行问卷调查通讯员许广岳摄
实践团成员们走遍社区的每一个角落，耐心倾听每一位受访者的心声，细致记录着他们对就医流程、服务质量、环境设施等方面的真实感受与宝贵建议。这份问卷，不仅是数据的收集，更是对老年人生活质量的深切关注与尊重。
图为实践团成员与社区老人问候交流通讯员邓欣琳摄
经过初步分析调研问卷，实践团发现老年人普遍对当地的医疗服务表示满意。然而，由于当地老年人的教育程度普遍较低，在就医过程中遇到了诸如挂号程序复杂、等待时间过长等不便。针对这些问题，团队也将在后续工作中进行深入调研，为社区医疗服务的改进提供更具体的建议，以助于帮助社区构建一个更加完善、人性化的医疗服务体系。通过此次问卷调查，实践团全面了解老年人就医现状，精准把握老年人们的实际需求与期待，同时也为为提升社区医疗服务水平、增强老年人生活安全度贡献了青春力量。
图为实践团成员对调查结果交流分析通讯员宋畅摄
在了解了社区老年人的就医现状及困难后，针对“就医程序”方面，实践团实施了下一步——制作一部医疗导航短片。7月9日，团队深入清城区东城社区卫生服务中心，精心策划并制作了一部旨在提升老年人就医便利性的就医流程介绍短片。这部精心制作的短片，融合了广金大学生的温情与关怀，体现了广金学子务实严谨的态度，为社区老年群体提供了切实有效的帮助。
图为实践团成员进行短片拍摄通讯员宋畅摄
短片以老年人的就医实际需求为出发点，紧密地贯彻了党的群众路线教育实践活动精神，通过细致入微的讲解和生动形象的演示，将“老年人体检”、“普通疾病就诊”及“突发紧急情况应对”等关键就医环节一一呈现。在短片中，不仅体现了医疗服务的专业性和规范性，还融入了社区街道对老年人群体的深切关怀，展现了社区治理工作在民生领域的生动实践。通过这部短片，实践团不仅希望能帮助老年人更便捷地掌握就医流程，提高就医效率，更希望能够传达出党和政府对老年人群体的关心与爱护，从而进一步增进广大民众对党的信任和支持。
图为实践团成员对拍摄成果进行检查交流通讯员邓欣琳摄
广金“金韵筑梦，融智绘卷”实践团制作的这部就医流程介绍短片，是党建工作与民生关怀紧密融合的一次典范举措，不仅为社区的老年群体提供了实用的就医指南，还更加展现了新时代青年在党的领导下，积极投身于社会实践、服务人民群众的青春风采。
此外，为进一步提升服务效率，支持政策的顺利实施，推动公共服务领域的改革，更好得反映民生需求，提升人民的幸福感，7月11日，“金韵筑梦，融智绘卷”实践团在莲发社区党群服务中心举办了一次粤省事城乡养老资格认证办理流程拍摄活动，开启了一段为老年人送去关怀与温暖的旅程。
图为实践团成员前往拍摄地通讯员许广岳摄
据了解，在短片拍摄之前，实践团成员们在8日就率先深入基层，以严谨的态度和细致的观察，对养老保险待遇领取资格认证的每一个细微环节进行了实地调研。7月11日，成员们根据实地调研的结果，进行一次粤省事城乡养老资格认证办理流程的拍摄。一部旨在简化复杂流程、传递政策温情的短片应运而生。短片以粤省事小程序为蓝本，巧妙地将原本可能晦涩难懂的操作步骤，转化为清晰易懂、温馨动人的画面语言。从准备材料的细致讲解，到操作流程的步步引导，每一个镜头都饱含着对老年人的耐心与尊重。
图为实践团成员进行短片拍摄通讯员宋畅摄
这场流程拍摄活动，不仅是一次知识的传递，更是一场心灵的交流。广金“金韵筑梦，融智绘卷”实践团的青年学子们，用智慧与热情，为老年人勾勒出一幅便捷、温馨的生活画卷，让城乡养老资格认证办理变得如春风化雨般，滋润着每一位老年人的心田。“金韵筑梦，融智绘卷”实践团将继续努力，为社区老年人创造一个更加温馨、健康和充满活力的生活环境。
图为实践团成员检查拍摄成果通讯员邓欣琳摄
来源：大学生云报 作者：许广岳 陈海燕 陈锴滨 陈泽雯
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审定：许广岳 责编：赵旭 + 投诉举报
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