持之以恒，不断探寻日益增长

为深入研究社区居家养老服务情况，借鉴吸收基层民政部门的实践经验。7月19日，山东建筑大学管理工程学院“阳光青年”社会实践团队实地考察了文化东路街道、和平社区养老服务中心和文恒社区养老服务中心，听取了各负责人对社区居家养老服务设施、服务内容、服务人员和服务平台等情况的介绍。

每到一处，队员们都走进居家养老服务中心的日间休息室、文体活动室等，与老人们亲切交谈，详细了解他们对于居家养老的看法与建议，队员们了解到老人们更倾向于社区居家养老，因为社区为他们提供了一系列帮助，他们对于自己居住社区的养老服务工作表示满意，认为平时生活中需要医疗保健、紧急救助、休闲娱乐活动等相关养老志愿服务项目。

同时，队员们走访了老人们的子女。他们表示，通过建设社区养老服务中心，较好地解决了老人基本养老问题。在服务内容上，社区养老服务中心以解决农村老人日常用餐、医疗保健、文体娱乐等最基本、最急需问题为重点，并以老年人学习培训、心理护理等形式延伸服务，努力让每个老年人都老有所养、老有所乐，减轻了他们儿女的赡养负担。但仍有一些问题存在，例如享受政府购买服务和社会公益服务的老年人覆盖面较窄、居家养老服务人员业务素质不高，待遇较差，不利于专业化发展等。

通过这次调研活动，实践团队发现要继续深入推进居家养老服务工作。一要加大宣传力度，加快建设进度，在完善服务内容的同时，加强对服务设施、服务内容、服务人员和服务平台的监管，建立健全保障制度，切实把为老年人服务的事情做实、做细、做好。二要加强资金保障，整合各方资源，积极发动社会爱心力量支持老年人事业，形成全社会共同关心、帮助与推动居家养老工作。三要不断探索完善，拓宽服务范围，提高服务质量，与社会化服务、市场化运作相结合，在保障最基础服务的前提下，根据实际，探索建立多层面、多层次的居家养老服务模式。

来源：山东建筑大学  作者：陈怡璇

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