(作者 代婉琦)消费扩容提质,需求稳步回暖。“要把握扩大内需这一战略基点”。随着我国成为全球第二大消费市场,消费总量不断提升、消费结构持续升级,直播带货、网上下单、门店到家、社区团购等一系列新消费模式也成为了消费市场上一抹亮色。8月6日下午,华中科技大学“喻竹计划”东湖高新实践队一分队前往位于武汉东湖高新的抖音大家电直播全国第一服务商启视传媒开展调研,一同探寻新消费的“新”密码。
一、寻访·“新”认识
启视传媒作为抖音大家电品牌自播的拓荒者,在创立伊始便完成了从“0”到“1”的全体系搭建,为华帝、TCL、格力、苏泊尔、美的等多个家用电器品牌提供电商服务,长期稳居厨电大家电Top1,已经成为行业案例,并入选抖音官方媒体。
8月6日下午,实践队员们跟随经理罗婕参观了启视传媒的直播基地与运营办公区域,并与员工们交流了关于达人孵化、运营逻辑和品牌赋能等相关问题。随后,她为队员们详细介绍了启视传媒的企业历史、运营方法论与前景规划。启视传媒以兴趣电商为核心,围绕大直播体系,实现了体系搭建与账号内容孵化,为“电商”和“品牌”实现了双向赋能。罗婕提到“探索新场景,提供全域高效专业服务是我们自创始以来就坚守的初心。”可以说,作为第一个吃到大家电电商销售“螃蟹”的服务商,启视传媒拥有的并不仅是全域策略的服务商能力,还有勇立潮头、开拓进取的团队精神。
二、体验·“新”感受
随后,实践队员们满怀激动与好奇,两两分组后迅速融入启视传媒的直播氛围中,亲自上阵担任助播角色。进入直播间的那一刻起,队员们迅速调整状态,紧跟主播的节奏,协助进行产品介绍、优惠活动说明及观众互动。这一过程不仅让队员们近距离感受了直播电商的快节奏与高强度,更深刻体会到了电商直播与品牌传播双向赋能的奇妙之处。
通过这次体验,队员们不仅收获了宝贵的实践经验,更对直播电商这一新兴业态有了全新的认识和感受。队员戴紫欣说到:“每个直播间就像是一个品牌商店,主播就像是导购,完全打破了以往的购物场景,充满了想象力”。直播电商不仅实现了消费场景、模式的巨大,变化还把传统电商的“人找货”模式变成了“货找人”模式。让交易从以产品为中心变成以用户为中心,细化直播间定位,更高效地实现供需匹配。
三、采访·“新”视野
在深入了解启视传媒的运营模式和实战经验后,实践队员们有幸与启视传媒的创始人兼CEO——华中科技大学2001级力学系校友王青海先生进行了深入的专题访谈。访谈中,王青海先生以其丰富的行业洞察力和前瞻性的视野,为队员们揭示了以直播电商为基石的新消费业态的无限可能与挑战。谈及启视传媒的核心竞争力,王青海强调了经济化管理——一方面优化运营流程、提高运营效率,降低运营成本;另一方面与品牌双向赋能,反哺了直播电商服务体系,提升服务效能。
母校情山千重重,校友情水不息流。最后,作为华中科技大学的校友,王青海对在场的实践队员们们也说到:“要保持学习的热情和好奇心,勇于尝试新事物,不断挑战自我。同时,也要培养志同道合的伙伴,这将是你们未来职业生涯中宝贵的财富。”采访结束后,实践队员们纷纷表示受益匪浅。校友的分享不仅让大家对新消费业态有了更加全面和深入的理解,也激发了队员们对未来职业发展的无限憧憬和动力。
探寻新趋势,打造新场景,刺激新消费。通过此次深度调研,队员们收获了宝贵的实践经验和对新消费模式的深刻认识——数字化业态创新已成为推动打造新型消费示范城市和领先企业的关键性力量。在未来,一大批类似启视传媒的企业将积极拓展新场景,开辟新赛道,塑造新优势,赋能新业态,持续打造向“新”而行的数字消费。