近日，计算机科学与工程学院/软件学院2022级软件工程、数据科学与大数据技术专业学子联合文学院/新闻与传播学院2022级汉语言文学专业的2名同学共同组成的“智慧养老，乐庆余年”调研小组，踏上了前往桂林市多家养老机构的调研之旅，开展了题为“智慧养老，乐庆余年——桂林市养老院实地调研与小程序需求调查分析”的调研分析活动。此次调研旨在通过实地考察与深入交流，全面把握桂林市智慧养老行业的发展脉络，聚焦养老机构的物理环境优化、硬件设施升级（涵盖智能穿戴、安全监控、远程医疗等）、软件服务提升（涉及管理系统智能化、服务流程人性化、员工培训体系化）以及智慧养老平台的应用普及情况。
调研组成员与会仙敬老院的入住老人
调研组成员与工作人员交谈
调研期间，小组成员兵分两路，分别前往了会仙敬老院、桂林夕阳红养老中心，这两所机构分别代表了桂林市养老服务的公益与商业两大板块。他们面向养老机构的管理层、一线护理团队、入住老人及其家属，以及关心养老事业的志愿者、社区工作者等，展开了广泛的实地调研。通过一对一访谈、问卷调查、现场观察等多种方式，深入了解了各方对于智慧养老的期待与需求。同时，小组还利用网络平台发布了线上问卷，实现了数据的多元化收集，进一步拓宽了调研的视野。
调研团队在会仙敬老院
调研团队在会仙敬老院
调研数据收集完毕后，小组成员迅速投入到紧张的数据整理与分析工作中，对不同背景、不同需求的受访者反馈以及线上的文献和新闻报道等进行了细致的梳理与对比。调研结果显示，近年来，桂林市在智慧养老领域取得了显著进展，养老机构的软硬件设施不断完善，服务质量显著提升。然而，调研也揭示了一系列亟待解决的问题，如政策引导不够精准、养老资源供需失衡、社会对智慧养老的认知度不高、专业人才队伍建设滞后以及服务标准不统一等，这些问题成为制约桂林市智慧养老行业高质量发展的瓶颈。
通过此次调研，智慧养老探索小组的每位成员都深切感受到了桂林市养老行业面临的机遇与挑战。他们纷纷表示，将以此次调研为新的起点，进一步增强社会责任感，将所学知识与实践紧密结合，积极探索智慧养老的新模式、新路径，为推动桂林市乃至全国的智慧养老事业贡献青春智慧与力量。
（文/李乐茵 摄/韦丽芬 覃缘 赵若颖 王颐殷）
